Пользовательское соглашение

г. Москва, от 15 марта 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между владельцем сайта https://emotionzrelost.ru – Табидзе Ириной Борисовной, самозанятая (ИНН 500802153076), именуемая далее Администрация, и любым физическим лицом, использующим сайт и его сервисы (далее – Пользователь).

Согласием Пользователя с условиями Соглашения (акцептом) считается фактическое пользование сайтом https://emotionzrelost.ru, его Приложениями и сервисами, а также результатами интеллектуальной деятельности, размещенными в его экосистеме. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование сайта, его приложений и сервисов, а также результатами интеллектуальной деятельности, размещенными в его экосистеме.

В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать сайт, его приложения и сервисы, а также результаты интеллектуальной деятельности, размещенными в его экосистеме.

В случае если Администрацией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 2.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сайта, его приложений и сервисов, а также результатов интеллектуальной деятельности, размещенными в его экосистеме.

  1. Термины и определения
    • Авторизация Пользователя – осуществление определенного Соглашением набора действий в целях идентификации зарегистрированного Пользователя для последующего использования функционала сайта.
    • Код подтверждения – уникальная последовательность символов, автоматически сформированная Администрацией и направленная Пользователю СМС-сообщением на номер мобильного телефона, указанный им при Регистрации, для верификации Пользователя и доступа к Личному кабинету с Устройства Пользователя.
    • Личный кабинет Пользователя – персональная страница Пользователя, доступная Пользователю с использованием его Учетной записи, которая содержит персональные данные Пользователя, а также иную информацию, необходимую для использования.
    • Логин – абонентский номер, идентифицирующий Устройство Пользователя в сети подвижной связи (номер мобильного телефона), указанный Пользователем при Регистрации в Личном кабинете.
    • Пользователь – совершеннолетнее, полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцать) лет, которое использует Личный кабинет и его Приложения от своего лица в личных целях.
    • Контент Пользователя – все объекты, самостоятельно размещенные Пользователем в Личном кабинете, включая графические, текстовые, фото – объекты (произведения), являющиеся объектами интеллектуальных прав или не являющиеся таковыми, права (в том числе исключительное право на объекты интеллектуальных прав) на которые принадлежат либо Пользователю, либо иным правообладателям.
    • Политика конфиденциальности – документ, регулирующий цели, способы и порядок получения, обработки и хранения информации о Пользователе для предоставления доступа к Личному кабинету, заключения Соглашения. Политика конфиденциальности размещена на Интернет-сайте https://emotionzrelost.ru.
    • Регистрация Пользователя – совершение Пользователем и Администрации определенного в Соглашении набора действий, направленного на создание Учетной записи Пользователя с целью его идентификации среди других Пользователей и получения Пользователем доступа к функционалу личного кабинета.
    • Устройство – электронное устройство Пользователя, подключенное к публичной информационно-телекоммуникационной сети Интернет
    • Учетная запись – совокупность цифровых данных, сформированная Администрацией из данных, представленных Пользователем в соответствии с разделом 6 Соглашения, необходимая для доступа Пользователя в личный кабинет. Настоящим Администрация и Пользователь соглашаются и подтверждают, что совокупность цифровых данных, составляющих Логин и Код подтверждения, будет расцениваться ими согласно Федеральному закону от 06.04.2011 №63 ФЗ «Об электронной подписи» в качестве простой электронной подписи Пользователя в дальнейших взаимоотношениях Сторон (далее, «Электронная подпись»). Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении Кода подтверждения, являющегося ключом Электронной подписи.
    • Учетные данные Пользователя– идентификационные данные Пользователя (Логин и Код), предназначенные для доступа Пользователя к своему Личному кабинету.
    • Тарифный план – набор Сервисов предоставляемые Пользователю в соответствии с выбранным им тарифом.
    • Срок действия тарифного плана – определённый срок, определяемый выбранным Пользователем тарифом.
  1. Общие положения

2.1. Сайт https://emotionzrelost.ru (далее – Сайт) предоставляет Пользователю доступ к:

2.1.1. онлайн-сервисам для прохождения тестов Кеттелла–Табидзе (варианты А и В), получения результатов и интерпретации данных в соответствии с выбранным тарифом;

2.1.2. Консультационно-практической программе развития эмоциональной зрелости по методу профессора А.А. Табидзе с применением авторских аудиотренажёров.

2.1.3. Курс-сопровождение «Стрессоустойчивость и формула счастья для психологов»

2.1.4. Курс-сопровождение «Повышение стрессоустойчивости и эмоциональной зрелости»

2.2. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования функционала Сайта, его приложений и сервисов, а также результатов интеллектуальной деятельности, размещенными в его экосистеме, хранения и обработки данных, а также устанавливает права и обязанности сторон.

2.3. Администрация имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Соглашения. Внесенные изменения в условия Соглашения размещаются на сайте Администрации. Указанные изменения вступают в силу и становятся обязательными с даты размещения (публикации) на сайте, если иное не оговорено в соответствующей публикации. Пользователь обязуется самостоятельно периодически осуществлять мониторинг сайта на предмет изменения условий Соглашения. Риск несоблюдения данного требования в полной мере лежит на Пользователе.

  1. Условия использования Сайта

3.1. Пользователь может использовать Сайт исключительно в законных целях, соблюдая нормы законодательства Российской Федерации.

3.2. Пользователю запрещается:

3.2.1. использовать материалы тестов без письменного согласия Администрации;

3.2.2. использовать Консультационно-практическую программу развития эмоциональной зрелости по методу профессора А.А. Табидзе, в том числе с применением авторских аудиотренажёров, курсов-сопровождения без письменного согласия Администрации.

3.2.3. искажать сведения о себе при регистрации;

3.2.4. предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сайта, приложений и сервисов, осуществлять несанкционированный доступ к данным или программному обеспечению.

3.3. Все результаты тестов и данные, размещаемые Пользователем, являются конфиденциальными и доступны только ему в личном кабинете.

3.4. Важный дисклеймер:

Результаты тестирования и интерпретации, предоставляемые на Сайте:

  • носят диагностический характер, предназначен для оценки коммуникативных способностей и выявляет выраженность различных личностных качеств, таких как:
  • Эмоциональная устойчивость
  • Общительность
  • Самостоятельность
  • Склонность к лидерству
  • Чувствительность и чувствительность к критике
  • Ответственность и дисциплинированность

Основная цель тестирования — получить объективную картину индивидуально-типологических особенностей человека, оценить зрелость личности и её готовность к социальной адаптации.

  • НЕявляются медицинским диагнозом, основанием для постановки психиатрического диагноза или заменой очной консультации врача‑психотерапевта, психиатра или клинического психолога;
  • НЕпредназначены для самодиагностики или самолечения.

Если вы испытываете кризисное состояние, суицидальные мысли, острую тревогу или иные признаки психического неблагополучия — немедленно обратитесь за профессиональной медицинской помощью:

  • Телефон доверия: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ);
  • Экстренная психологическая помощь МЧС: +7 (495) 989-50-50;
  • Скорая медицинская помощь: 103 или 112.

Администрация не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе полученной информации.

3.5. Прохождение курсов запрещено лицам:

  • Имеющим диагноз или признаки расстройств психики, характеризующихся повышенной возбудимостью, депрессиями, паническими атаками или иными состояниями, создающими риск возникновения нежелательной реакции организма на нагрузки программы.
  • Принявшим или регулярно принимающим любые виды наркотических, психотропных или сильнодействующих лекарственных препаратов, способствующих изменению сознания или нарушению нормальной работы нервной системы.
  • Находящимся в состоянии алкогольного опьянения или злоупотребляющим алкоголем на регулярной основе.

Участие в программах, курсах вышеуказанными категориями лиц запрещается. Администрация не несет никакой юридической ответственности за состояние здоровья и последствия прохождения курса такими участниками.

  1. Регистрация и личный кабинет

4.1. Для прохождения тестов и получения интерпретации результатов теста, прохождения Консультационно-практической программы развития эмоциональной зрелости по методу профессора А.А. Табидзе, с применением авторских аудиотренажёров, прохождения курса-сопровождения Пользователю необходимо создать личный кабинет.

4.2. Доступ к личному кабинету осуществляется с использованием индивидуальных регистрационных данных (логина и пароля). Пользователь несет полную ответственность за сохранность своих данных для входа и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

4.3. Администрация не несет ответственности за доступ третьих лиц к личному кабинету вследствие разглашения Пользователем своих данных.

4.4. В личном кабинете сохраняются результаты проведенных тестов и история активности Пользователя. Пользователь вправе удалить свой аккаунт в любое время через настройки личного кабинета или направив запрос на e‑mail Администрации: psy-pedagog@yandex.ru.

4.5. При удалении аккаунта все персональные данные и результаты тестов подлежат уничтожению в течение 30 календарных дней, за исключением данных, хранение которых обязательно по законодательству РФ (например, для целей налогового учёта).

  1. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь имеет право:

  • использовать функционал Сайта в соответствии с условиями настоящего Соглашения;
  • получать результаты тестов и их интерпретацию;
  • получать результаты тестов и их интерпретацию в объёме оплаченного тарифа;

обращаться в службу поддержки по вопросам использования сервиса;

  • отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ и п. 6.6 настоящего Соглашения;
  • отказаться от исполнения Соглашения до момента оказания услуги;
  • запрашивать информацию о своих персональных данных, их обработке и хранении.
  • Пользователь вправе прекратить использование Сайта в любое время, удалив свой личный кабинет или обратившись с запросом к Администрации по адресу: почтовый адрес: 127521, г. Москва, ул. Шереметьевская, д. 37к1, кв. 243, e‑mail:psy-pedagog@yandex.ru.

4.2. Пользователь обязуется:

4.2.1. предоставлять достоверные данные при регистрации;

4.2.2. не передавать третьим лицам результаты тестов без согласия Администрации, если они содержат методические или интеллектуальные материалы;

4.2.4. не передавать третьим лицам доступ к своему личному кабинету;

4.2.5. не распространять методические материалы Сайта без письменного согласия Администрации;

4.2.6. своевременно оплачивать услуги в случае выбора платных тарифов;

4.2.7. незамедлительно уведомлять Администрацию о любом несанкционированном использовании своего аккаунта.

4.2.8.  соблюдать авторские права на материалы Сайта.

4.2.9. Пользователь обязуется не совершать следующие действия:

4.2.9.1. Представляться чужим именем или от чужого имени. Вводить в заблуждение пользователей и администрацию Сайта относительно своей идентификации любым способом.

4.2.9.2. Регистрироваться, используя чужой e-mail адрес, или адрес, на который у Пользователя нет права использования его подобным образом.

4.2.9.3. Размещать заведомо недостоверную информацию.

4.2.9.4. Любым способом, посредством Сайта или приложения, размещать, распространять, сохранять, загружать и/или уничтожать материалы (информацию) в нарушение законодательства РФ. 

4.2.9.5. Размещать информацию:

  • которая может быть противозаконной,
  • рекламной,
  • предложением оказания услуг\ работ, с политической агитацией, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной, призывающей к каким-либо действиям или бездействиям,
  • информацию со скрытым интимным и эротическим подтекстом и подразумевающую оказание собственно интимных услуг или услуг сексуального характера, вредить другим посетителям Сайта, нарушать их права и законные интересы.

4.2.9.5. Уничтожать и/или изменять любые материалы на Сайте, автором которых Пользователь не является

4.2.9.6. Распечатывать или иным способом копировать и использовать персональную информацию, кроме своей личной

4.2.9.7. Использовать в консультационных и коммуникационных каналах Сайта (включая различные сообщества Сайта, чаты, обращения, звонки) сообщения/информацию, содержащую спам, нецензурную лексику, оскорбительные, провокационные выражения и тому подобное.

4.3. Администрация имеет право:

  • временно ограничивать доступ к Сайту для проведения технических работ;
  • блокировать учетные записи при нарушении условий Соглашения;
  • использовать обезличенные и агрегированные данные для статистики и аналитики;
  • отказать в предоставлении услуг в случаях, предусмотренных законодательством;
  • запрашивать подтверждение личности Пользователя при получении запросов на удаление данных или отзыв согласия на обработку персональных данных.
  1. Блокировка пользователей.

5.1. Администрация  вправе блокировать Учетную запись Пользователя (приостановить доступ к Личному кабинету).

5.2. Снятие блокировки Учетной записи Пользователя может быть связано с истечением определенного периода времени, выполнением Пользователем своих обязательств, устранения обстоятельств, явившихся основаниями для блокировки, а также иных требований Администрации.

5.3. Пользователь соглашается с тем, что блокирование Учетной записи не является основанием для предъявления Пользователем каких бы то ни было требований к Администрации.

5.4. Блокировка Учетной записи Пользователя возможна при наличии следующих обстоятельств:

5.4.1. в случае нарушения Пользователем условий Соглашения;

5.4.2. при наличии у Пользователя неоплаченной задолженности по тарифу, подписке;

5.4.3. в случае возникновения подозрений недобросовестности Пользователя (в том числе, но не ограничиваясь, при предоставлении Пользователем недостоверных сведений, невозможности списания денежных средств и проч.);

5.4.4. в случаях попытки Пользователя ввести Администрацию в заблуждение, предоставить недостоверные данные, исказить факты;

5.4.5. в случаях отказа выполнения требований Администрации, предусмотренных или вытекающих из Соглашения, в том числе путем бездействия;

5.4.6. в случаях, когда Пользователь не соответствует (прекратил соответствовать) требованиям, предъявляемым Администрацией к Пользователю;

5.4.7. в случаях, когда у Администрации есть основания для одностороннего отказа от Соглашения;

5.4.8. в иных случаях, когда нарушения Пользователем, по мнению Администрации, исключают возможность дальнейшего использования личного кабинета Пользователем;

5.4.9. в случае бездействия Пользователя под Учетной записью в течение 6 месяцев.

  1. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы, тексты, тесты, методики, результаты интерпретаций, а также программное обеспечение, размещенные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Табидзе Ирины Борисовны (Правообладатель) и охраняются законодательством РФ и международными нормами об авторском праве.

Особый статус методики:

  • Тест Кеттелла (16PF) является классическим психодиагностическим инструментом, находящимся в общественном достоянии;
  • Авторская интерпретация результатов теста «Кеттелла–Табидзе», разработанная профессором А. А. Табидзе, является объектом авторского права и охраняется законодательством РФ;
  • Свидетельства о депонировании авторского права зарегистрированы в реестре объектов авторского права Института Инноваций и Права.

5.2. Любое копирование, воспроизведение, распространение или иное использование авторской интерпретации, материалов сайта без письменного разрешения Администрации запрещено.

5.3.  Разрешение на публикацию собственных (личных) результатов Пользователем:

Пользователь вправе делиться собственными (личными) результатами тестирования (скриншоты, цитаты из интерпретации) в социальных сетях и личных блогах при соблюдении следующих условий:

  • указание источника: «Результаты получены на сайте emotionzrelost.ru»;
  • запрет на коммерческое использование (продажа, монетизация контента с результатами);
  • запрет на искажение смысла интерпретации;
  • запрет на использование чужих результатов без согласия их владельца.

Нарушение данных условий может повлечь требование о удалении контента и возмещении убытков.

5.4. Вступая в гражданско-правовые отношения с Правообладателем, Пользователь осознает, что раскрытие, передача или незаконное использование исключительных прав на Интеллектуальную собственность (Имущества Правообладателя) в нарушение действующего законодательства будет являться злоупотреблением доверием Правообладателя, которое заключается в использовании с корыстной целью доверительных отношений с Правообладателем или иным лицом, уполномоченным принимать решения от его имени.

5.5. Злоупотребление доверием Правообладателя также считается принятие на себя обязательств по прохождению программы, тестирования пользователем при заведомом отсутствии у него намерения их выполнить с целью безвозмездного обращения в свою пользу или в пользу третьих лиц имущества Правообладателя или приобретения права на него.

5.6. Нарушение авторских прав Правообладателя будет являться обманом, осуществленным в качестве способа совершения хищения, подлежащего квалификации по ст. 159 (Мошенничество) и/или «Уголовного кодекса Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (УК РФ), и состоит в умышленных действиях, направленных на введение Правообладателя в заблуждение с целью хищения его имущества.

5.7. Для легального использования методик и материалов Сайта необходимо:
– обратиться к Администрации (Правообладателю);

– обсудить формат сотрудничества;

– заключить официальный договор (франшиза, – партнёрство, лицензионный договор и т.д.).

  1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

6.1. При регистрации и использовании Сайта Пользователь предоставляет следующие данные: фамилия, имя, отчество, пол, возраст, адрес электронной почты, номер телефона, а также результаты прохождения тестов.

6.2. Обработка и хранение персональных данных осуществляются в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу: https://emotionzrelost.ru/privacy.

6.3. Правовые основания обработки:

  • для исполнения договора (оказания услуги) — ст. 6 ч. 1 п. 5 152‑ФЗ;
  • для маркетинговых коммуникаций — отдельное согласие Пользователя;
  • для публикации в Реестре — отдельное согласие на распространение ПДн (ст. 10.1 152‑ФЗ).

6.4. Публикация в Реестре эмоционально зрелых людей:

В случае если показатель Степени эмоциональной зрелости (EZ), полученный после прохождения теста (вариант B), превышает установленное пороговое значение (+10 баллов), Пользователю может быть предложено включение в публичный «Реестр эмоционально зрелых людей», размещаемый на Главной странице Сайта.

Включение данных Пользователя (личный ID, ФИО и значение EZ) в Реестр осуществляется ТОЛЬКО при наличии отдельного, добровольного и информированного согласия, выраженного путём проставления соответствующей отметки (галочки) после завершения тестирования.

Редактирование данных в Реестре не предусмотрено. При желании изменить или удалить данные Пользователь может отозвать согласие, направив запрос на e‑mail Администрации.

Данные исключаются из публичного доступа в течение 3 рабочих дней с момента получения запроса.

6.5. Сроки хранения персональных данных:

Персональные данные хранятся:

  • для исполнения договора — в течение срока действия договора + 3 года (для целей налогового учёта);
  • для обратной связи — 30 дней после разрешения запроса;
  • результаты тестов — до удаления аккаунта Пользователем;
  • данные в Реестре — до отзыва согласия Пользователем;
  • технические данные (IP, cookie) — до окончания сессии / настройки браузера.

6.6. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных:

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных:

  • путём направления письменного заявления или электронного письма на адрес psy-pedagog@yandex.ruс темой «Отзыв согласия на обработку ПДн»;
  • через настройки личного кабинета (при наличии соответствующей функции).

Администрация обязана:

  • прекратить обработку данных в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса;
  • подтвердить получение запроса в течение 24 часов в рабочие дни;
  • перед выполнением запроса — запросить подтверждение личности (например, копию паспорта или ответ на контрольный вопрос).

6.7. Меры защиты персональных данных:

Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

  • хранение данных на серверах, расположенных на территории РФ;
  • использование защищённого соединения (HTTPS);
  • парольную защиту доступа к базам данных;
  • регулярное резервное копирование;
  • ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
  • проведение регулярных проверок безопасности.

6.8. Передача данных третьим лицам:

Администрация не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • исполнения официальных запросов уполномоченных органов (в порядке, установленном законодательством РФ);
  • обработки платежей (передача данных платёжным системам, с которыми заключены договоры о конфиденциальности);
  • оказания услуг хостинга (передача данных хостинг‑провайдеру DOMAINS‑RU).
  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Часть сервисов Сайта предоставляется бесплатно. Доступ к расширенному функционалу и углублённым интерпретациям осуществляется на платной основе.

7.2. Тарифная модель:

  • оплата производится за каждый вариант теста отдельно (вариант А / вариант В);
  • оплата производится за каждую выбранную программу курса-сопровождения отдельно
  • подписки и автоматические продления не используются;
  • цены указаны в рублях РФ и размещены на Сайте;
  • стоимость услуг может быть изменена Администрацией с предварительным уведомлением за 14 календарных дней.

7.3. Оплата услуг производится с использованием платёжных систем, подключённых к Сайту. Администрация, являясь плательщиком налога на профессиональный доход, формирует чек в соответствии с 422‑ФЗ и направляет его на e‑mail Пользователя.

7.4. Порядок возврата денежных средств:

Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

  • технический сбой, повлёкший непредоставление услуги (возврат в полном объёме в течение 10 рабочих дней);
  • неполное использование функционала по вине Администрации (частичный возврат пропорционально неиспользованной части услуги в течение 7 рабочих дней).

Возврат не предусмотрен после успешного завершения оплаты и предоставления доступа к результатам тестирования, если услуга считается оказанной в момент автоматической генерации отчёта, доступа к курсу-сопровождения.

7.5. При возникновении спорных ситуаций по оплате Пользователь вправе запросить детализацию оказанных услуг и расчёт суммы возврата.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Администрация не несёт ответственности за:

  • сбои в работе оборудования или каналов связи Пользователя;
  • действия третьих лиц, повлёкшие утрату доступа к личному кабинету по вине Пользователя.
  • достоверность данных, указанных Пользователем;
  • последствия использования информации, полученной через Сайт, если они противоречат дисклеймеру;
  • временные технические сбои при проведении плановых работ.
  • Администрация не гарантирует, что программное обеспечение, сервера и компьютерные сети, используемые Сайтом свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Администрация не несет за это ответственности.

8.2. Пользователь несёт ответственность за:

  • правомерность и точность предоставляемых данных;
  • сохранность регистрационных данных личного кабинета;
  • соблюдение авторских прав на материалы Сайта;
  • законность целей использования Сайта.

8.3. В случае нарушения авторских прав или условий Соглашения Администрация вправе:

  • ограничить доступ к Сайту;
  • заблокировать учётную запись Пользователя;
  • потребовать возмещения убытков в установленном законом порядке.

8.4. Ни одна из сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор), включая: стихийные бедствия, войны, забастовки, действия государственных органов, делающие исполнение обязательств невозможным.

  1. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров.

9.2. Досудебная претензия:

Пользователь вправе направить досудебную претензию в письменной форме на e‑mail: psy-pedagog@yandex.ru или через форму обратной связи на Сайте.

Претензия должна содержать:

  • ФИО и контактные данные заявителя;
  • описание сути претензии с указанием нарушенных пунктов Соглашения;
  • доказательства нарушения (скриншоты, копии документов);
  • требования заявителя;
  • дату и подпись.

Администрация рассматривает претензию и предоставляет мотивированный ответ в течение 10 рабочих дней. Перед рассмотрением претензии Администрация вправе запросить подтверждение личности заявителя.

Соблюдение досудебного порядка является обязательным для обращения в суд (за исключением споров о защите прав потребителей).

9.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд:

  • по месту жительства Пользователя;
  • или по месту нахождения Администрации — в соответствии с нормами процессуального законодательства РФ.

9.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, ставшей известной в ходе досудебного урегулирования споров.

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта (нажатия кнопки «Оплатить» / «Купить тест»/ и успешного завершения платежа) и действует бессрочно.

10.2. Все уведомления и сообщения, направляемые в рамках настоящего Соглашения, считаются доставленными:

  • при отправке по электронной почте — с момента отправки письма;
  • при размещении на Сайте — с момента публикации;
  • при отправке заказным письмом — с даты вручения, указанной в уведомлении о вручении.

10.3. Если какое‑либо положение Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений. Стороны обязуются заменить недействительное положение новым, максимально приближённым по смыслу и целям к первоначальному.

10.4. Любые дополнения и изменения к настоящему Соглашению действительны только в письменной форме и подписанные обеими сторонами, за исключением случаев, предусмотренных п. 8.4 Соглашения.

10.5. Администрация не является агентом, представителем или партнёром Пользователя, если иное не предусмотрено отдельным письменным договором.

10.6. Стороны признают юридическую силу электронных документов, электронных подписей и иных цифровых доказательств (скриншоты, логи сервера, электронные письма) при разрешении споров.

  1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE И ТРЕКЕРОВ

11.1. При использовании Сайта Пользователь даёт согласие на использование файлов cookie в соответствии с Политикой использования cookie (https://emotionzrelost.ru/cookie).

11.2. Типы используемых cookie:

  • строго необходимые — для функционирования Сайта (не требуют отдельного согласия);
  • аналитические — для сбора статистики и улучшения качества услуг (активируются с согласия Пользователя);
  • маркетинговые — для показа целевой рекламы (активируются только с отдельного согласия Пользователя).

11.3. Пользователь может управлять настройками cookie:

  • через интерфейс Сайта (баннер согласия на cookie);
  • через настройки своего браузера (отключение cookie, удаление существующих файлов);
  • с помощью инструментов управления рекламой от поставщиков услуг (Google Ad Settings и т. д.).

11.4. Сайт использует следующие инструменты аналитики и маркетинга (при наличии согласия):

  • Яндекс Метрика;
  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

12.1. Соглашение составлено на русском языке и регулирует отношения сторон исключительно на территории Российской Федерации.

12.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.3. Соглашение не может быть расторгнуто или изменено по инициативе Пользователя только лишь на том основании, что продукт не соответствует ожиданиям Пользователя.

12.4. Соглашение может быть составлено в виде единого электронного документа, размещённого на Сайте. Распечатанная копия Соглашения имеет юридическую силу.

12.5. Стороны подтверждают, что ознакомлены с условиями Соглашения и принимают их в полном объёме.

РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ (дополнение)

Табидзе Ирина Борисовна

  • ИНН: 500802153076
  • Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
  • Адрес: 127521, г. Москва, ул. Шереметьевская, д. 37к1, кв. 243
  • E‑mail: psy-pedagog@yandex.ru
  • Телефон: +7-993-240-43-05
  • Сайт: https://emotionzrelost.ru

Способы связи с поддержкой:

  • e‑mail: psy-pedagog@yandex.ru(основной канал);
  • форма обратной связи: https://emotionzrelost.ru/support(в рабочие дни с 10:00 до 18:00);
  • телефон: +7-993-240-43-05 (консультации по телефону — по предварительной записи).

Реквизиты для возврата денежных средств:

  • Номер счёта: [УКАЗАТЬ НОМЕР]
  • Банк: [УКАЗАТЬ НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА]
  • БИК: [УКАЗАТЬ БИК]
  • Корр. счёт: [УКАЗАТЬ КОРР. СЧЁТ]
  • Получатель: Табидзе Ирина Борисовна (самозанятая)

Ссылки на сопутствующие документы: